Política de Privacidade

Atualizada em: 04/12/2024

A Sempre Odonto (doravante referida como "nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários ("você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo móvel ("Aplicativo").

1. Coleta de Dados

1.1. Informações Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações pessoais fornecidas por você:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de saúde necessários para a prestação dos serviços odontológicos
• Informações de convênio ou plano de saúde

1.2. Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com o Aplicativo, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo e modelo do dispositivo
• Sistema operacional
• Datas e horários de acesso
• Estatísticas de uso do aplicativo

2. Uso de Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Agendamento de consultas, gerenciamento de tratamentos e fornecimento de informações relevantes.
• Melhoria do Aplicativo: Análise de dados para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário.
• Comunicações: Envio de notificações, lembretes e informações sobre nossos serviços.
• Conformidade Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com Profissionais de Saúde: Para a adequada prestação dos serviços odontológicos.
• Prestadores de Serviços Terceirizados: Empresas que nos auxiliam em operações técnicas e administrativas, sob estrita confidencialidade.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sempreodonto.com.br.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do Aplicativo e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

8. Transferência Internacional de Dados

Se houver transferência de seus dados para outros países, garantiremos que tais países proporcionem um nível adequado de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através do Aplicativo ou por outros meios de comunicação.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo email abaixo ou por um de nossos canais de atendimento ao cliente:

• E-mail: contato@sempreodonto.com.br

11. Consentimento

Ao utilizar nosso Aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.